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南京消者投诉热线12315:12315属于工商行政管理总局管理。1999年3月15日工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下。南京消者权保护网由南京市工商行政管理局、南京市12315消者诉举报指挥中心、南京市消者协会共同主办,致力于为社会公众介绍消和有关法律。