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发起投诉01-26 19:53:04 在猿辅导报名的高一数学系统班,万门退费短信会费退费议案寒假第三期(2月5日-11日),1月26日突然告诉3期不开课了,我们要求退款退课,客服推三阻四说退不了。黑猫消费者服务平台商家处理中10-30 18:46:11 已分配商家 猿辅导 黑猫消费者服务平台审核通过10-30 18:46:11 发起投诉10-30 17:00:50 猿辅导诱导消费,胜诉退费困境退款困难,只退一部分。
1、打开浏览器,在线登录上课账号,右上角点击-,在中能看到用户全部的订单,针对能退款的订单,在操作一栏能看到“申请退款”。猿辅导 申请完成投诉 申请原因:最解决方案解决方案:用户您好,您的问题客服已联系您沟通,如有疑问欢迎致电4000789***。